Se você tem dúvidas sobre a Showkase, também disponibilizamos conteúdos no nosso blog.
Para que a integração entre a Showkase e o Varejo Online (VO) funcione corretamente, é necessário atender aos seguintes pré-requisitos:
Plano Showkase ou superior: a loja precisa estar no plano Showkase ou superior.
CNPJ igual nas contas: o CNPJ da loja deve ser o mesmo tanto na Showkase quanto no VO.
Sem integração prévia: a loja não pode ter integração ativa com outro ERP.
Usuário SHOWKASE no VO: deve existir um usuário com o nome SHOWKASE e perfil de vendedor no VO.
Conta bancária configurada no VO: a loja precisa ter uma conta bancária cadastrada no VO.
Negociação de cartão no VO: deve existir uma negociação de cartão vinculada à conta bancária cadastrada.
Perfis criados em ambos os sistemas: a loja deve estar configurada tanto na Showkase quanto no VO.
Tag "Disponível para e-commerce" no VO: os produtos precisam ter essa tag habilitada no VO para serem integrados à Showkase.
Para criar ou sincronizar produtos entre os sistemas, os seguintes requisitos devem ser atendidos:
O produto deve estar ativo.
O produto deve ter estoque. Caso tenha estoque zero ou negativo, o produto não será sincronizado.
Veja como cada informação do Varejo Online (VO) é refletida na Showkase:
Showkase
Varejo Online (VO)
Imagem
Primeiras 4 imagens
Nome
Descrição + Cor + Marca + Segmento
Código de Referência
Código referência base + Código da cor
Categoria
Subcategoria definida na integração
Gênero
Gênero
Marca
Marca definida na integração
Descrição
Especificação ou, se não houver: Nome + Cor + Marca + Segmento + Categoria + Gênero + Grade
Variação
Grade
Preço do Produto
Tabela de preços
Preço Promocional
Tabela de preços promocionais
EAN
Código de barras
Tabela de Medidas
Dimensões e peso
Sem produtos na Showkase: os produtos serão criados na Showkase com as informações do VO.
Produtos já cadastrados na Showkase: produtos com o mesmo Código de Referência e EAN serão atualizados com os dados do VO.
Nota: A integração não suporta preços diferenciados entre Atacado e Varejo.
Para que os pedidos da Showkase sejam sincronizados com o VO:
Todo pedido criado na Showkase é automaticamente registrado no ERP da loja (VO).
Caso o pedido precise ser gerado no PDV, é necessário entrar em contato com o suporte do VO.
Se o pedido for atualizado para Cancelado no Varejo Online, a alteração será refletida automaticamente na Showkase.
Importante:
A gestão de status dos pedidos deve ser feita no ERP (VO).
Exceção:
Pedidos avulsos ou com pagamento a combinar devem ter o status atualizado diretamente na Showkase.
Se a sincronização com o Varejo Online estiver ativa, não realize edições diretamente na Showkase.
Todas as alterações devem ser feitas no Varejo Online. Caso algo seja editado na Showkase, essas alterações serão sobrescritas na próxima sincronização, causando a perda das informações editadas manualmente.
Se você precisar editar alguma informação diretamente na Showkase, como nome ou imagem, será necessário desativar a sincronização dessa opção específica.
Assim, as alterações feitas na Showkase não serão substituídas quando ocorrer a sincronização com o Varejo Online.
Para que as imagens sejam exibidas corretamente na Showkase, elas devem estar nos formatos:
JPG
PNG
Dica:
Sempre converta as imagens para os formatos aceitos antes de realizar o upload.